La importancia de la formación de los agentes en los centros de llamadas
En cualquier centro de llamadas, los agentes son la cara de la empresa y, por lo tanto, la calidad de su
Leer másEn cualquier centro de llamadas, los agentes son la cara de la empresa y, por lo tanto, la calidad de su
Leer másNo se trata de que Bitcoin vaya a ayudar a los dueños de negocios; se trata de que se avecina
Leer másCon la cantidad de cosas que en el mundo pasan y a las que hoy tenemos acceso, desbordados por caudales
Leer másPor Carlos Javier González Serrano. Explica Peter Drucker (reconocido gurú del managament, ya fallecido) que «… el espíritu
Leer másPor Carlos Javier González Serrano. En 1520 Maquiavelo escribía el Discurso sobre los asuntos de Florencia después de la muerte
Leer másPor Daniel García Para poder comprender la dirección que va tomando la industria debemos tener en cuenta las tres puntas
Leer más